帮助中心 FAQ

A: 区块链转账需要一定数量的网络确认。如果超过30分钟未到账，请检查您填写的地址和标签（Tag/Memo）是否正确。

A: 登录 OY APP，点击左上角头像 -> 身份认证。上传身份证正反面并进行人脸识别即可。认证后可提高提币额度。

A: 提币手续费取决于各条主链的网络拥堵情况，OY交易所仅收取少量网络工本费，具体数值在提币页面会实时显示。